Evaluationsleitfaden

Ziel der Evaluation soll sein ein Design gestaltet zu haben, der das Feedback potenzieller Nutzergruppen einbezieht sowie die vom Entwicklungsteam selbstgesetzten Ziele erfüllt. Damit der Prototyp in all seinen Facetten evaluiert werden kann wurden mehrere Wege festgelegt eine Evaluation zu verschiedenen Zeitpunkten und auf verschiedenen Abstraktionsebenen während der Entwicklung durchzuführen.

Claims Analysis

Die erste Evaluation soll mithilfe einer Claims Analysis durchgeführt werden. Bei einer Claims Analysis werden die positiven und negativen Folgen der Gestaltungsmerkmale eines Designs in einem konkreten Nutzungsszenario betrachtet und eingeordnet. Dieser Evaluationsweg wird nach der Erstellung eines klickbaren Prototypen im Rahmen des Design Sprints durchgeführt, es wird hierbei allerdings konkret auf die Designbestandteile wie Farbgebung, Navigation, Schriftarten, etc. eingegangen. So kann nicht nur das Design sondern auch das zugrundeliegende Interaction Design evaluiert werden.

Evaluation anhand der Ziele

Der zweite Weg soll eine Evaluation anhand der zu Beginn des Projekts definierten Projektziele sein. Die Ziele wurden nach dem SMART-Prinzip formuliert, d.h. sie wurden so ausgearbeitet, dass sie spezifisch, messbar, anspruchsvoll, realistisch und terminiert sind. Die Evaluation anhand der Ziele soll nach der Erstellung eines klickbaren Prototyps im Rahmen des Design Sprints durchgeführt werden. Hierbei sollen die einzelnen Funktionen nach den operativen und taktischen Zielen sowie abschließend auch nach dem strategischem Ziel betrachtet und eingeordnet werden. Abschließend werden Verbesserungen anhand der Ziele genannt. Der letzte Schritt dieser Evaluation ist ein Redesign der Hauptscreens.

User Tests

Als dritte Evaluationsmethode werden im Rahmen des Design Sprints User Tests durchgeführt. Dieser Methode liegen die ebenfalls im Rahmen des Design Sprints festgelegten Sprint Questions und ein daraus abgeleiteter Fragenleitfaden zugrunde. Es soll der im Design Sprint entwickelte klickbare Prototyp evaluiert werden. Die potenziellen Nutzer sollen in Form eines Think Alouds durch den Prototypen gehen und ihre Einschätzung dazu abgeben. Dabei soll herausgefunden werden, ob die Nutzer das Ziel des Prototypen auch ohne eine initiale Erklärung begreifen können und wenn nicht, welche Funktionen oder Designentscheidungen sie daran hindern. Nach dem Think Aloud stellt der Interviewer Fragen auf Basis der Sprint Questions, um abzufragen, ob es weitere Ideen gibt, die das Entwicklungsteam für dieses Thema noch nicht in Betracht gezogen hat.