Como cliente de Casa Ferretera, si las respuestas preestablecidas no responden a mis necesidades, el chat bot debe redirigirme hacia un asesor lo más rápido posible, para que este responda a mis necesidades a tiempo.

## Criterios de aceptación:
Al estar el cliente interactuando con el chat, si el chat bot llega al final de una de sus "rutas" o si determina que el cliente no está satisfecho con sus respuestas, este procederá a re dirigirlo hacia un asesor.