Internal error

[ojima-takahito]

マルチバイト文字のリンク（wikiページのリンク）からページを開こうとすると
下記エラーで表示されません。
何か対策はありますでしょうか？
ActionView::Template::Error (incompatible character encodings: ASCII-8BIT and UTF-8):
13: <%= stylesheet_link_tag 'rtl', :media => 'all' if l(:direction) == 'rtl' %>
14: <%= javascript_heads %>
15: <%= heads_for_theme %>
16: <%= call_hook :view_layouts_base_html_head %>
17:
18: <%= yield :header_tags -%>
19:

plugins/view_customize/lib/view_customize/view_hook.rb:10:in view_layouts_base_html_head' lib/redmine/hook.rb:61:in block (2 levels) in call_hook'
lib/redmine/hook.rb:61:in each' lib/redmine/hook.rb:61:in block in call_hook'
lib/redmine/hook.rb:58:in tap' lib/redmine/hook.rb:58:in call_hook'
lib/redmine/hook.rb:96:in call_hook' app/views/layouts/base.html.erb:16:in _app_views_layouts_base_html_erb__756437483_44190576'
lib/redmine/sudo_mode.rb:63:in `sudo_mode'

[ojima-takahito]

環境は、
bitnami redmine
Environment:
Redmine version 4.0.2.stable
Ruby version 2.4.5-p335 (2018-10-18) [i386-mingw32]
Rails version 5.2.2
Environment production
Database adapter Mysql2
Mailer queue ActiveJob::QueueAdapters::AsyncAdapter
Mailer delivery smtp
SCM:
Git 2.19.1
Filesystem
Redmine plugins:
view_customize 2.1.0
となります｡

[onozaty]

@ojima-takahito
報告ありがとうございます。

Wikiでマルチバイトの文字を含んだページを作成し、そのページにアクセスすれば、必ず発生する形となりますでしょうか。

こちらでマルチバイトを含むWikiページを作成し、それを表示してみましたが、再現させられておりません。

[you2mura]

外野から失礼します。

私も同様の経験をしました（1ヶ月前頃）。
プラグイン導入直後は問題なく使えていた（と思っていた）のですが、数時間後、利用者からの問い合わせで知ることに…
キャッシュクリア、Redmine再起動で一時的に復旧したのですが、しばらくすると再現するという繰り返し…
マルチバイトリンク（URLエスケープされたリンク）をクリック、再現しない場合はリンクを連打すると100%発生しました。

とても使いたかったのですが…
調査に時間をかけられなかったため、アンインストールしました。

アンインストール後、本事象は再現しなくなり、現在に至っております。

[onozaty]

@you2mura
情報ありがとうございます。

今までの情報含め、原因を考えてみましたが、まだ原因について特定できていません。
また、手元で再現できればいろいろ試せるのですが、手元では再現できず困っています。

URLに何か規則性があるのではと思っているのですが、問題となったときのURLを教えていただくことは可能でしょうか。

[you2mura]

仕事先のイントラ環境のため、明日、ログ確認して情報提供できればと思います。

[you2mura]

ログは以下の通りです（一部マスク化）。
access.log上は想定したURLのようですが、production.logではおかしなURLに変わってしまっていたようです。
解析の手がかりになれば幸いです。

◆access.log (apache)
aaa.aaa.aaa.aaa - - [04/Jun/2019:12:56:13 +0900] "GET /redmine/projects/XXXXXXXXXX/wiki/%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E9%9B%86 HTTP/1.1" 200 6022
bbb.bbb.bbb.bbb - - [05/Jun/2019:14:52:12 +0900] "GET /redmine/projects/XXXXXXXXXX/wiki/%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E9%9B%86 HTTP/1.1" 500 648

◆production.log (redmine)
Started GET "/redmine/projects/XXXXXXXXXX/wiki/%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E9%9B%86" for aaa.aaa.aaa.aaa at 2019-06-04 12:56:13 +0900
Processing by WikiController#show as HTML
Parameters: {"project_id"=>"XXXXXXXXXX", "id"=>"リンク集"}
Current user: ********* (id=11)
Rendering wiki/show.html.erb within layouts/base
Rendered wiki/_content.html.erb (22.1ms)
Rendered attachments/_form.html.erb (1.0ms)
Rendered wiki/_sidebar.html.erb (1.2ms)
Rendered wiki/show.html.erb within layouts/base (33.5ms)
Completed 200 OK in 107ms (Views: 39.9ms | ActiveRecord: 57.5ms)
Started GET "/redmine/projects/XXXXXXXXXX/wiki/%E3%83?%E3%83?%E3%82?%E9%9B%86" for bbb.bbb.bbb.bbb at 2019-06-05 14:52:12 +0900
Processing by WikiController#show as HTML
Parameters: {"project_id"=>"XXXXXXXXXX", "id"=>"リンク集"}
Current user: ********** (id=24)
Rendering wiki/show.html.erb within layouts/base
Rendered wiki/_content.html.erb (19.7ms)
Rendered attachments/_form.html.erb (1.0ms)
Rendered wiki/_sidebar.html.erb (1.4ms)
Rendered wiki/show.html.erb within layouts/base (31.7ms)
Completed 500 Internal Server Error in 221ms (ActiveRecord: 41.3ms)

[onozaty]

@you2mura
情報ありがとうございます。

同じような名前でWikiを作ってみましたが、やはり再現せずでした。
現象からいくつか回避方法が思いついているのですが、実際手元で再現しないため試せない状況です。

もし可能であればですが、、こちらで修正したものを、試していただくことは可能でしょうか。

[you2mura]

@onozaty
試すことは可能です。
スケジュール調整する必要があるため、結果をご連絡するのに時間を要するかもしれませんが…

[you2mura]

@onozaty
なお、私の動作環境は @ojima-takahito さんとほぼ同じです。
違いは以下のみとなります。

Redmine plugins:
view_customize 2.2.0

[onozaty]

@you2mura
ありがとうございます。
対応版が出来ましたら、ご連絡させていただきます。

[onozaty]

@you2mura
対応版ができましたので、試していただけますでしょうか。

対応版はhotfix/40-incompatible_character_encodingsというbranchにありますので、cloneした後に切り替える必要があります。

cd {RAILS_ROOT}/plugins
git clone https://github.com/onozaty/redmine-view-customize.git view_customize
cd view_customize
git checkout hotfix/40-incompatible_character_encodings
cd ../../
bundle install --without development test
bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production

バージョンは2.3.0.40-1としています。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。