ubuntu16.04打开软件界面乱码，停留在蓝色界面，不出现扫码界面，不能进行任何操作

[haqiankaka]

rt,请问是电脑环境的问题吗

[haqiankaka]

[nashaofu]

倾向于是网络问题导致的,#248

[nashaofu]

蓝色界面问题排查方案

1. 开浏览器访问http://im.dingtalk.com/, 看是不是能够正常访问，如不能正常访问则是网络问题
2. 如果能正常访问，那么就应该是本软件网络接入权限有问题

[inmyjs]

确认是网络问题，我系统是deepin20，前面一直是好的，突然有天启动就是蓝色背景，啥也没有，看楼上说网络问题我才去看系统代理，不知道怎么打开了，关闭后钉钉就正常了

[thend03]

我这边也显示了蓝色背景, @nashaofu ,貌似是gtk3主题的问题导致无法显示，~/.config/gtk-3.0/
系统是manjaro kde 20.x 内核是5.10,dingtalk版本是dingtalk-2.1.9-latest-x86_64

os-catalina-gtk会显示如下主题parse error，然后打开就是一个蓝色的界面，没有登陆页

然后主题切换到mojave-light-alt不报错，打开仍是蓝色界面

[nashaofu]

我这边也显示了蓝色背景, @nashaofu ,貌似是gtk3主题的问题导致无法显示，~/.config/gtk-3.0/
系统是manjaro kde 20.x 内核是5.10,dingtalk版本是dingtalk-2.1.9-latest-x86_64

os-catalina-gtk会显示如下主题parse error，然后打开就是一个蓝色的界面，没有登陆页

然后主题切换到mojave-light-alt不报错，打开仍是蓝色界面

你有按这个步骤排查吗？#313 (comment)

[thend03]

我这边也显示了蓝色背景, @nashaofu ,貌似是gtk3主题的问题导致无法显示，~/.config/gtk-3.0/
系统是manjaro kde 20.x 内核是5.10,dingtalk版本是dingtalk-2.1.9-latest-x86_64
os-catalina-gtk会显示如下主题parse error，然后打开就是一个蓝色的界面，没有登陆页

然后主题切换到mojave-light-alt不报错，打开仍是蓝色界面

你有按这个步骤排查吗？#313 (comment)

确实是代理的问题，本来是用的系统代理，不知道怎么就变成了手动设置代理。

im.dingtalk.com是可以访问的，后面看的时候在qv2ray的路由设置里设置了im.dingtalk.com直联，以为不是代理的问题
刚才把代理关了，然后命令行启动会有报错，不过不影响功能