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工号 姓名 性别 卡编号 地址
TX0001 张三 男 DLRIL000001 浙江省杭州市西湖区XX街道YY小区13-1201
TX0002 李四 女 DLRIL000002 浙江省杭州市西湖区XX街道YY小区13-1202
TX0003 王五 男 DLRIL000003 浙江省杭州市西湖区XX街道YY小区13-1203
TX0004 赵六 女 DLRIL000004 浙江省杭州市西湖区XX街道YY小区13-1204
将一批这样的数据excel导入到知识库，使用TX0001,DLRIL000001这样的值无法检索出数据。
其他工号和卡编号通过知识库都无法检索出来，试过将工号和卡编号加入到关键字也无法检索到，中文比较容易检索，或者数字。模式尝试过Table或者General，或者将知识库设置为英文，也都无法检出数据。在试了好几个数据样例，发现字母+数字，或者字母加下划线组合（类似这种RISK_TK_VINTAGE_M）都无法检索到，加入关键词，降低匹配相似度也不行。
ragflow的版本是0.16.0 emeddingmodel试过BAAI/bge-large-zh-v1.5，maidalun1020/bce-embedding-base-v1，text-embedding-v2@Tongyi-Qianwen
求解这种情况的数据该怎么导入到知识库使用。