Updated Eko changes 3

ekoindia · Jun 23, 2022 · cf3081e · cf3081e
1 parent f877b6e
commit cf3081e
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diff --git a/src/grievance.md b/src/grievance.md
@@ -171,6 +171,7 @@ Or, [click here](https://connect.eko.in/) and click on 'Need Help' button to rep
 
 हमें लिखें: कस्टमर केयर, Eko India फाइनेंशियल सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड, तीसरा तल, फेज 2 भवन, प्लॉट नंबर 34, इंस्टीट्यूशनल एरिया सेक्टर 44, गुड़गाँव -122 003, हरियाणा
 
+**ग्रीवन्स अधिकारी: श्री अभिनव सिन्हा**
 ईमेल आईडी: grievance@eko.co.in
 
 1. आवश्यक विवरणों, जैसे कि स्तर 1 पर प्रदान की गई संदर्भ संख्या, संपर्क विवरण (फोन और ईमेल दोनों) के साथ प्राप्त सभी एसकेलेशन का समाधान किया जाएगा और विशेष मामलों, जैसे कि तीसरे पक्ष के लेनदेन के लिए 24 घंटे से ले कर अधिकतम 15 दिनों में इसका हल किया जाएगा।
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 आम्हाला येथे लिहा: कस्टमर केयर, एको इंडिया फिनंशियल सर्व्हिसेस प्रा. लि., 3रा मजला, फेज 2, बिल्डिंग, प्लॉट क्र. 34, औद्योगिक प्रभाग सेक्टर 44, गुरगाव-122003, हरयाना
 
+**नोडल अधिकारी: श्री.अभिनव सिन्हा**
 ई-मेल आयडी: grievance@eko.co.in
 
 1. स्तर 1 वर दिला गेलेला संदर्भ क्रमांक, संपर्क तपशिल ( फोन क्रमांक आणि ई-मेल पत्ता हे दोन्ही)  यासारख्या तपशिलासह मिळालेल्या सर्व एस्कलेशन्सवर 24 तासांपासून ते तृतिय पक्षीय व्यवाहारांच्या बाबतीतल्या विशेष प्रकरणांमध्ये 15 दिवसांच्या आत कार्यवाही होऊन त्यांचे निराकरण  केले जाईल.