Docker Desktop - Unexpected WSL error

[Meow6Woof]

Description

В биосе включена функция, пробовал переустанавливать - не помогло. Раньше все работало (пока не поставил эмулятор) эмулятор уже удалил, порты почистил. WSL тоже переустанавливал.

An unexpected error occurred while executing a WSL command.

Either shut down WSL down with wsl --shutdown, and/or reboot your machine. You can also try reinstalling WSL and/or Docker Desktop. If the issue persists, collect diagnostics and submit an issue ⁠.

deploying WSL2 distributions
ensuring main distro is deployed: deploying "docker-desktop": importing WSL distro "WSL2 не поддерживается текущей конфигурацией компьютера.\r\nВключите дополнительный компонент "Платформа виртуальной машины" и включите виртуализацию в BIOS.\r\nЧтобы включить компонент "Платформа виртуальной машины", выполните команду wsl.exe --install --no-distribution\r\nДополнительные сведения см. на странице https://aka.ms/enablevirtualization\r\nError code: Wsl/Service/RegisterDistro/CreateVm/HCS/HCS_E_HYPERV_NOT_INSTALLED\r\n" output="docker-desktop": exit code: 4294967295: running WSL command wsl.exe C:\Windows\System32\wsl.exe --import docker-desktop \AppData\Local\Docker\wsl\main C:\Program Files\Docker\Docker\resources\wsl\wsl-bootstrap.tar --version 2: WSL2 не поддерживается текущей конфигурацией компьютера.
Включите дополнительный компонент "Платформа виртуальной машины" и включите виртуализацию в BIOS.
Чтобы включить компонент "Платформа виртуальной машины", выполните команду wsl.exe --install --no-distribution
Дополнительные сведения см. на странице https://aka.ms/enablevirtualization
Error code: Wsl/Service/RegisterDistro/CreateVm/HCS/HCS_E_HYPERV_NOT_INSTALLED
: exit status 0xffffffff
checking if isocache exists: CreateFile \wsl$\docker-desktop-data\isocache: The network name cannot be found.

Reproduce

1. При открытии docker desktop

Expected behavior

Запустить докер.

docker version

последняя с сайта

docker info

Просто docker desktop для windows

Diagnostics ID

166BCAE3-EE58-4E71-839D-2144BDC4247C/20250426162921

Additional Info

[Menka11]

I am also getting same error. Please provide the solution for the same. Diagnostic id is: 1EC8FEB0-C3A7-4E6A-A239-F42EDDCC9AE2/20250427165136

[spunchos]

Hi guys, so, this thing solved it for me -
Check if Hypervisor is disabled in Windows boot
Enter in PowerShell (administrator):

powershell
bcdedit
Find the line hypervisorlaunchtype:

If it says Off, enable it:

powershell
bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto
Restart the PC.

Try disabling and re-enabling WSL
In PowerShell (admin):

powershell
dism.exe /online /disable-feature /featurename:Microsoft-Windows-Subsystem-Linux /norestart
dism.exe /online /disable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /norestart
shutdown /r /t 0 <--- this will reboot your pc but you can do it manualy as well
After rebooting your PC, enable it again:

powershell
dism.exe /online /enable-feature /featurename:Microsoft-Windows-Subsystem-Linux /norestart
dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /norestart
wsl --install

[djs55]

@Menka11 thanks for your diagnostics. Your situation is slightly different. It seems your version of WSL 2 is too old, the logs have:

Invalid command line option: --mount

This is similar to #14714 (comment) . Could you try running

wsl --update

and then verify Docker Desktop is working afterwards?