Group Messages Arriving as Waiting Message. #871

TitoBahe · 2025-03-24T12:53:17Z

TitoBahe
Mar 24, 2025

I have a customer who is sending a automated msgs to 69 groups. today 4 of them are not receiving msgs anymore, only this:

This is the payload I am using version 2025.2.4:

{
  "id": "evt_01jq42t9339mv02byfjq23tvwc",
  "event": "message.any",
  "session": "uyJXr2MdGFhHImQET3Ux-clientId0",
  "metadata": {
    "user.id": "noweb_4",
    "user.email": "email@example.com"
  },
  "me": {
    "id": "xxxxxx@c.us",
    "pushName": "Vânia Pilates Kids"
  },
  "payload": {
    "id": "true_120363393122805998@g.us_3EB0461AAA6C9B2A8D210C",
    "timestamp": 1742819799,
    "from": "120363393122805998@g.us",
    "fromMe": true,
    "body": "🎉 É HOJE, às 20h! A Jornada Pilates Kids finalmente vai começar!\n\nChegou o momento de você descobrir como o Método Pilates For Kids pode te transformar em uma profissional diferenciada, reconhecida e que ganha muito bem. 👩‍🏫✨\n\nNesta aula você vai entender:\n✅ Por que o Pilates Kids está crescendo tanto no mercado;\n✅ Como gerar resultados surpreendentes nas crianças;\n✅ O caminho para ser valorizada e reconhecida como especialista.\n\n🔔 A aula será às 20h! Fique de olho no AQUI no grupo para não perder nada!",
    "hasMedia": true,
    "media": {
      "url": "http://localhost:3000/api/files/uyJXr2MdGFhHImQET3Ux-clientId0/3EB0461AAA6C9B2A8D210C.png",
      "filename": null,
      "mimetype": "image/png"
    },
    "mediaUrl": "http://localhost:3000/api/files/uyJXr2MdGFhHImQET3Ux-clientId0/3EB0461AAA6C9B2A8D210C.png",
    "ack": 0,
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    "replyTo": null,
    "_data": {
      "key": {
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        "id": "3EB0461AAA6C9B2A8D210C"
      },
      "message": {
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          "caption": "🎉 É HOJE, às 20h! A Jornada Pilates Kids finalmente vai começar!\n\nChegou o momento de você descobrir como o Método Pilates For Kids pode te transformar em uma profissional diferenciada, reconhecida e que ganha muito bem. 👩‍🏫✨\n\nNesta aula você vai entender:\n✅ Por que o Pilates Kids está crescendo tanto no mercado;\n✅ Como gerar resultados surpreendentes nas crianças;\n✅ O caminho para ser valorizada e reconhecida como especialista.\n\n🔔 A aula será às 20h! Fique de olho no AQUI no grupo para não perder nada!",
          "fileSha256": "J7QXJhZxHwpUm+fb0x53vcWvyuFQ+Ve3jPfXe6O47Yk=",
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          "fileEncSha256": "3pnEuniRIUWmvO564xzbLUmPt62DKkmaBqtufGQ1ynM=",
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        }
      },
      "messageTimestamp": "1742819799",
      "status": "PENDING",
      "participant": "xxxxxx:92@s.whatsapp.net",
      "userReceipt": [
        {
          "userJid": "xxxxxx@s.whatsapp.net",
          "receiptTimestamp": "1742819935"
        }
      ]
    }
  },
  "engine": "NOWEB",
  "environment": {
    "version": "2025.2.4",
    "engine": "NOWEB",
    "tier": "PLUS",
    "browser": "/usr/bin/chromium"
  }
}

This problem has happened to me already but with older versions and suddenly started working normally again.
. What Can be causing those problems?
. Why does it happen only with 4 of those 69 groups?
. What Can I do to prevent it from happening?