KPIS calculados no MVP
- Ticket Médio
- LTV (Life time value )
- Taxa de Conversão
- Porcentagem de Convênios vs Particulares
- Satisfação do cliente - forms
- formação
- comunicação
- segurança
- qualidade
- No-show rate
- Taxa de retenção
Dados para coleta:
Tabela Consulta: Id da consulta, Nome, Data, Pagamento 💰, Compareceu?, Primeira Consulta? Convênio ou Particular? Cancelou
Tabela de Leads: Nome, Telefone, email, como entrou em contato, marcou consulta? (gera id da consulta), veio à consulta?(conectar com tabela de consultas)
Formulário de Satisfação: Formação, Comunicação, Segurança, Qualidade (1-5); Voltaria para próxima? Recomendaria? Campo para Feedback
insights: streamlit app to add data to a table