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Gerenciamento de Comunicação

Johnny Vaz edited this page Oct 26, 2018 · 1 revision

Histórico de revisões deste documento

1. Introdução

O presente documento detalha o planejamento da comunicação entre os alunos das disciplinas de Métodos de Desenvolvimento de Software e Gestão de Portifólios e Projetos da Universidade de Brasília, Faculdade Gama, em relação ao Projeto XXX durante o segundo semestre do ano de 2016. Essa comunicação é extremamente importante para o sucesso do projeto, já que por ser um time, deve-se trabalhar todos juntos.

2. Planejamento da Comunicação

2.1. Ferramentas Utilizadas

Ferramenta Descrição Finalidade
WhatsApp Ferramenta de comunicação entre GPP e MDS, e entre os membos MDS exclusivamente. Avisos rápidos, esclarecer pequenas dúvidas, marcar reuniões
Telegram Ferramenta de comunicação entre GPP exclusivamente. Avisos rápidos, discussões, marcar reuniões
Google Drive Ferramenta de armazenamento e compartilhamento de documentos Edição dos documentos em conjunto
Github Repositório para código e documentação oficial do projeto Manter controle do código e documentos

2.2 Estratégia de Comunicação

  • Todos os documentos serão apresentados oficialmente no Github.
  • Os documentos referentes ao desenvolvimento de software serão feitos apenas pela equipe de MDS.
  • É dever da equipe de GPP revisar os documentos de MDS na wiki do Github e colocar um documento no drive com o feedback.
  • Semanalmente haverá reuniões presenciais.

2.3. Reuniões

Toda reunião deve gerar ata contendo a pauta da mesma, as ações acordadas e as decisões tomadas, além do registro dos participantes, hora, data e local. Semanalmente haverá ao menos uma reunião entre os grupos de GPP e MDS durante toda a execução do projeto, como segue.

Participantes Método Horário Dia
Todos Presencial 14:00h Sexta-feira
  • Caso alguém não possa participar de uma reunião deve avisar previamente;
  • Reuniões extraordinárias devem ser marcadas previamente.

2.4. Comunicação com o cliente

A comunicação com o cliente é feita por telefone ou pelo chat

A representante elucida requisitos, esclarece tópicos, valida funcionalidades e se disponibiliza para quaisquer eventuais esclarecimentos.

2.5 Comunicação Externa

Esta descreve a comunicação com os interessados no projeto não diretamente envolvidos com sua construção. O canal de comunicação utilizado para tal é a Wiki do projeto (https://github.com/fga-gpp-mds/2016.2-SAS_FGA/wiki), na qual se encontra toda documentação produzida e contato dos integrantes da equipe, caso necessário esclarecimentos.

3. Estratégia de Monitoramento e Controle da Comunicação

A rotina de comunicação da equipe consiste em diariamente trocar mensagens instantâneas através das ferramentas Whatsapp e Telegram (ver 2.1. Ferramentas Utilizadas) para pequenos alinhamentos de equipe e para feedbacks em geral. Nas reuniões semanais (ver 2.3. Reuniões) são discutidos cronograma, tarefas, situação atual e tópicos mais importantes, que demandam decisões de maiores impactos. Todas as reuniões semanais contam com uma ata na qual descreve-se as decisões tomadas e ações a serem resolvidas.

A equipe de gerenciamento se atém a manter o padrão da rotina de comunicação, de forma a facilitar o controle do fluxo de informações. Quando é identificada a necessidade de consultar o cliente para esclarecimentos, é adicionado a questão no tópico de ações da última ata de reunião realizada. Tal atividade permite que durante as aulas possa se obter maior proveito da professora Carla Rocha, tanto como consultora quanto como cliente do projeto.