AI 模块 功能特性 1. 多模型支持 OpenAI集成 智谱AI对接 文心一言集成 Ollama本地部署 自定义模型接入 多模型协同工作 2. 智能客服 24/7全天候自动回复 多轮对话支持 情感分析 意图识别 智能问答推荐 人机协作服务 3. 智能体系统 角色定制 知识库对接 上下文管理 多智能体协作 任务规划执行 持续学习优化 4. 自动化工作流 流程自动化 智能任务分发 条件触发执行 多步骤编排 异常处理机制 执行监控分析 5. 知识库管理 知识库构建 文档智能导入 知识图谱 语义检索 实时更新 知识推理 6. 数据分析 对话质量分析 用户意图洞察 性能监控 效果评估 优化建议 趋势预测