README.ar.md

Bytedesk - خدمة الدردشة

خدمة عملاء متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تعاون الفريق

:::tip لا يزال Bytedesk في المرحلة المبكرة من التكرار السريع، قد تتخلف الوثائق عن التطوير، مما يؤدي إلى أوصاف وظيفية محتملة لا تتطابق مع أحدث إصدار من البرنامج :::

الميزات الرئيسية

مراسلات الفريق

• هيكل تنظيمي متعدد المستويات
• إدارة الأدوار
• إدارة الصلاحيات
• المزيد

خدمة العملاء

• دعم متعدد القنوات
• استراتيجيات توجيه متعددة ومؤشرات تقييم مفصلة
• محطة عمل الوكلاء
• المزيد

قاعدة المعرفة

• المستندات الداخلية
• مركز المساعدة
• المزيد

إدارة التذاكر

• إدارة التذاكر
• إدارة اتفاقية مستوى الخدمة للتذاكر
• إحصائيات وتقارير التذاكر
• المزيد

دردشة الذكاء الاصطناعي

• الدردشة مع LLM
• الدردشة مع قاعدة المعرفة (RAG)
• المزيد

البدء السريع مع Docker

استنساخ المشروع وبدء حاوية Docker

git clone https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git && cd bytedesk/deploy/docker && docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml up -d

إيقاف الحاوية

docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml stop

معاينة

معاينة محلية

http://127.0.0.1:9003/dev

• معاينة عبر الإنترنت

عميل مفتوح المصدر

• سطح المكتب
• الجوال

الترخيص

• Apache License 2.0