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考试大纲

考试要求

• （1）掌握系统工程的基础知识；
• （2）掌握开发信息系统所需的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库等）；
• （3）熟悉企业或政府信息化建设，并掌握组织信息化战略规划的知识；
• （4）熟练掌握信息系统开发过程和方法；
• （5）熟悉信息系统开发标准；
• （6）掌握信息安全的相关知识与技术；
• （7）熟悉信息系统项目管理的知识与方法；
• （8）掌握应用数学、经济与管理的相关基础知识，熟悉有关的法律法规；
• （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

考试科目1：信息系统综合知识

• 1、计算机系统综合知识

  • 1.1 计算机组成与体系结构
    • 各种计算机体系结构的特点与应用（SMP、MPP等）
    • 构成计算机的各类部件的功能及其相互关系
  • 1.2 操作系统
    • 操作系统的类型与结构
    • 操作系统基本原理
    • 操作系统性能优化
    • 网络操作系统与嵌入式操作系统
  • 1.3 数据通信与计算机网络
    • 数据通信的基本知识
    • 开放系统互连参考模型
    • 常用的协议标准
    • 网络的互连与常用网络设备
    • 计算机网络的分类与应用
  • 1.4 数据库系统
    • 数据库管理系统的类型、结构和性能评价
    • 常用的关系型数据库管理系统
    • 数据仓库与数据挖掘技术
    • 数据库工程
  • 1.5 中间件
    • 异构与通用服务
    • 远程过程调用（Remote Procedure Call）
    • 面向消息的中间件（Message-Oriented Middleware）
    • 对象请求代理（Object Request Brokers）
  • 1.6 系统配置与性能评价
    • C/S与B/S结构、分布式系统
    • 系统配置方法（双份、双重、热备份、容错、集群）
    • 性能计算（响应时间、吞吐量、TAT）
    • 性能设计（系统调整、Amdahl解决方案、响应特性、负载均衡）
    • 性能指标（SPEC-Int、SPEC-Fp、TPC、Gibson mix、响应时间
    • 性能评估
  • 1.7 计算机应用
    • 信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算
    • 远程通信服务、Web计算
    • 多媒体压缩、编码与存储技术
    • 人工智能、模式识别

• 2、 信息化基础知识

  • 2.1 信息化

    • 信息与信息化
    • 信息化对组织的意义
    • 现代组织对信息化的需求
    • 组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点

  • 2.2 政府信息化与电子政务

    • 电子政务的概念、内容和技术形式
    • 中国政府信息化的策略和历程
    • 电子政务建设的过程模式和技术模式

  • 2.3 企业信息化与电子商务

    • 企业信息化的概念、目的、规划、方法
    • ERP的主要模块和主要算法
    • 企业业务流程重组（BPR）
    • CRM、PDM在企业的应用
    • 知识管理
    • 企业门户
    • 企业应用集成
    • 全程供应链管理的思想
    • 商业智能
    • 电子商务的类型、标准

  • 2.4 信息资源管理

  • 2.5 国际和国内有关信息化的标准、法律和规定

• 3、 软件工程

  • 3.1 软件工程基础知识
    • 软件生存周期及其模型
    • 软件需求分析与定义
    • 软件设计
    • 软件测试与审计
    • 软件维护
    • 软件复用
    • 文档编制标准
  • 3.2 项目管理知识
    • 项目计划的制订、监督、控制
    • 项目工作量估算
    • 范围管理
    • 进度管理
    • 配置管理
    • 风险管理
    • 资源和任务分配
    • 项目的生命周期管理
  • 3.3 软件过程
    • 软件过程的定义和范围
    • 软件过程的作用
    • 软件过程的发展
    • 主要的软件过程及其特点
    • 软件过程改进
  • 3.4 质量管理
    • 质量保证计划
    • 质量认证体系
    • 质量管理和质量管理技术
    • 全程质量管理

• 4、 信息系统开发与运行

  • 4.1 信息系统基础知识

    • 信息系统概念
    • 信息系统的功能、类型、结构
    • 信息系统的生命周期，各阶段的目标和主要工作内容
    • 信息系统建设的原则
    • 信息系统开发方法

  • 4.2 需求分析和设计方法

    • 分析设计图示（DFD、ERD、UML、流程图、NS图、PAD）
    • 面向对象设计（继承、抽象、代理、封装、多态）
    • 结构化分析设计
    • 模块设计（内聚、耦合）
    • I/O设计（报表设计、屏幕设计、数据项代码设计）
    • 人机界面设计

  • 4.3 开发环境与开发工具

    • 集成开发环境
    • 开发工具（分析设计工具、编程工具、测试工具等）
    • 软件开发平台的比较

  • 4.4 系统集成

    • 控制集成
    • 数据集成
    • 表示集成
    • 外部资源的使用

  • 4.5 应用系统构建

    • 应用系统设计开发（分析设计方法的使用、外部设计、内部设计、程序设计、测试）
    • 软件包的使用（开发工具、运行管理工具、业务处理工具、ERP、群件、OA工具）
    • 数据库设计和操作（范式、SQL、数据分布）
    • 网络的规划与设计

  • 4.6 系统运行

    • 系统运行管理（计算机系统、数据库、网络）
    • 系统成本管理（用户收费、TCO）
    • 用户管理（ID保险和管理）
    • 分布式系统管理
    • 硬件资源管理
    • 软件资源管理（程序库管理、版本管理）
    • 数据资源管理
    • 网络资源管理
    • 设备和设施管理（电源、设备管理、设施安全性管理）
    • 系统故障管理（处理手续、监视、恢复过程、预防措施）
    • 安全性管理、性能管理
    • 系统运行工具（自动化操作工具、监视工具、诊断工具）
    • 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）
    • 系统运行服务标准

  • 4.7 系统维护

    • 维护的类型（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）
    • 软件维护、硬件维护
    • 维护合同

• 5、 安全性

  • 数据安全和保密，加密与解密机制
  • 计算机故障诊断和防范，防治计算机病毒，防范计算机犯罪，防闯入
  • 通信和网络安全
  • 系统访问控制技术
  • 完整性
  • 私有信息保护
  • 安全管理措施，有关的法律、法规、制度

• 6、标准化与知识产权

  • 标准化意识，标准化的发展，标准的生命周期
  • 国际标准、美国标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
  • 代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准
  • 标准化机构
  • 知识产权

• 7、 经济、管理等相关知识

  • 企业法律制度
  • 会计常识
  • 财务成本管理实务
  • 现代企业组织结构
  • 人力资源管理
  • 企业文化管理
  • IT审计的相关常识（审计标准、实施和审计报告）

• 8、 应用数学

  • 概率统计应用
  • 图论应用
  • 组合分析
  • 算法（数值算法与非数值算法）的选择与应用
  • 运筹方法（网络计划技术、线性规划、预测、决策、库存管理、模拟）
  • 数学建模

• 9、 专业英语

  • 具有高级工程师所要求的英文阅读水平
  • 掌握本领域的英语术语

考试科目2：系统分析设计案例

• 1、 系统计划

  • 信息系统项目的提出与选择，项目优先级的确定
  • 基于管理层次的业务评价
  • 分析信息系统的实施目的、功能、构架、规模、能力、维护、应用方法及故障情况等
  • 系统开发规划
  • 可行性研究与效益分析
  • 系统方案的制定、评价和改进
  • 遗留系统的评价和处理策略
  • 新旧系统的分析和比较
  • 基于企业信息战略，进行技术调研和评估
  • 制订信息系统构想（方案）评价标准
  • 计划变更与控制

• 2、 需求获取和分析

  • 业务模型的抽取、决策及图形化和公式化
  • 对象业务流的提取和确认
  • 从信息系统的观点对确认内容进行整理
  • 明确对象业务问题的分析和解决方向
  • 业务功能的模型化
  • 对象业务全体以及业务功能整合性方面的探讨
  • 现有软件系统的分析
  • 确认测试计划
  • 主要需求分析方法论

• 3、 系统分析

  • 组织结构与功能分析
  • 业务流程分析
  • 数据汇总与数据流程分析
  • 系统功能划分与数据资源分布
  • 系统的故障模型和可靠性模型
  • 系统的可靠性分析和可靠度计算
  • 提高系统可靠性的措施
  • 系统的故障对策和系统的备份与恢复
  • 系统分析的实用技术
  • 流行的系统分析方法论

• 4、 系统设计

  • 4.1 建模技术
    • 需求建模的步骤
    • 用例驱动的开发方式
    • 结构化建模技术、数据流图
    • 面向对象建模技术
    • 数据库建模
  • 4.2 系统设计
    • 处理流程设计
    • 系统人机界面设计
    • 数据库管理系统的选择与数据库设计
    • 系统安全性设计
    • 网络环境下的计算机应用系统的设计
    • 分布式应用系统的设计
    • 多媒体应用系统的设计
    • 系统运行环境的集成与设计
    • 系统处理能力评估
    • 系统测试计划以及测试的实施
    • 系统转换计划

• 5、 文档编制和沟通能力

  • 信息战略文档化
  • 信息系统构想文档化
  • 可行性研究报告
  • 项目开发计划
  • 需求规格说明书
  • 数据要求规格说明书
  • 用户手册
  • 操作手册
  • 测试计划、测试分析报告
  • 技术报告
  • 开发进度记录
  • 项目开发总结报告

• 6、 系统运行和维护

  • 软件维护的实施和管理
  • 系统的软硬件配置管理
  • 系统的使用效率的跟踪
  • 基本软件和软件包的引入、应用、管理和二次开发
  • 系统的扩充和集成
  • 操作设计和运行管理
  • 系统的更新与维护
  • 长期计划和短期计划
  • 新旧系统的转换交接
  • 日常的故障对策与恢复
  • 系统的日常安全管理
  • 系统的服务质量和运用评价

• 7、 软件过程改进

  • 软件过程改进的管理
  • 软件过程改进的体系设计
  • 软件过程改进的方法
  • 软件过程改进的工具

• 8、 系统开发项目管理

  • 范围管理
  • 进度管理
  • 成本管理
  • 质量管理
  • 人力资源管理
  • 风险管理

• 9、 企业信息化战略与实施

  • 信息规划与战略规划的关系
  • 信息规划的概念、活动与角色
  • 信息系统规划方法
  • 企业过程再工程
  • CIO的概念和主要职责
  • 管理咨询在信息化中的作用和意义
  • 管理咨询的类型
  • “信息孤岛”形成的根源及预防、应对措施
  • 典型的信息化实施过程
  • 知识管理的含义
  • 知识管理对组织信息化的意义
  • 知识管理常用的工具和手段

考试科目3：系统分析设计论文

• 1、 信息系统工程

  • 系统计划和分析
  • 需求工程
  • 系统测试
  • 系统维护
  • 项目管理
  • 质量保证
  • 面向对象技术
  • 计算机辅助软件工程
  • 软件过程改进实践
  • 实时系统的开发
  • 应用系统分析与设计（嵌入式系统、数据仓库、互联网应用等）
  • 软件产品线分析与设计

• 2、 数据库及应用

  • 数据管理
  • 数据库分析
  • 数据库建模
  • 数据库管理
  • 数据库应用
  • 数据仓库、数据集市和数据挖掘

• 3、 网络规划与应用

• 4、 系统安全

  • 网络安全
  • 数据安全
  • 容灾

• 5、 新技术的应用

• 6、 应用系统集成

• 7、 企业信息系统

  • 电子商务和电子政务
  • 事务处理系统
  • 决策支持系统

• 8、 企业信息化的组织和实施