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 <chapter id="faq.mailinglist">
  <title>Mailing list</title>
  <titleabbrev>Mailing list</titleabbrev>

   <para>
    Questa sezione contiene domande su come fare per entrare in contatto con
    la comunità PHP. Il modo migliore è tramite le mailing list. 
   </para>

  <qandaset>
   <qandaentry id="faq.mailinglist.isthere">
    <question>
     <para>Esistono mailing list dedicate al PHP?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Certo! Ci sono molte mailing list dedicate a svariati aspetti.
      Una lista completa di mailing list può essere trovata nella nostra pagina dedicata al
      <ulink url="&faqurl.php.support;">Supporto</ulink>.
     </para>
     <para>
      La mailing list più generica è <literal>php-general</literal>.
      Per iscriversi, inviare una mail a
      <ulink url="mailto:&faqmail.ml.general.subscribe;">&faqmail.ml.general.subscribe;</ulink>. 
      Non è necessario scrivere nulla come oggetto o come corpo del messaggio.
      Per cancellarsi, inviare una mail a <ulink url="mailto:&faqmail.ml.general.unsubscribe;">&faqmail.ml.general.unsubscribe;</ulink>.
     </para>
     <para>
      Ci si può iscrivere e cancellare usando l'interfaccia web
      nella nostra pagina di <ulink url="&faqurl.php.support;">Supporto</ulink>
      .
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry id="faq.mailinglist.others">
    <question>
     <para>Ci sono altre comunità?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Ve ne sono numerosissime in giro per il mondo. Abbiamo
      link di alcuni server IRC e
      di mailing list in lingua straniera nella nostra pagina di <ulink
      url="&faqurl.php.support;">Support</ulink>.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry id="faq.mailinglist.subscribing">
    <question>
     <para>
      Aiuto! Non risco a iscrivermi/cancellarmi
      a/da una delle mailing list!
     </para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Se si riscontrano problemi nell'iscriversi o nel cancellarsi dalla 
      mailing list php-general, può essere perché il software che gestisce la mailing list stessa
      non riesce a individuare l'indirizzo corretto da usare. Se
      l'indirizzo email è <literal>pluto@pippo.com</literal>,
      si può mandare una richiesta di iscrizione a
      <literal>php-general-subscribe-pluto=pippo.com@lists.php.net</literal>,
      o la richiesta di cancellazione a
      <literal>php-general-unsubscribe-pluto=pippo.com@lists.php.net</literal>.
      Utilizzare indirizzi corrispondenti per le altre mailing list.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry id="faq.mailinglist.archive">
    <question>
     <para>Esiste un archivio delle mailing list?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
       Sì, una lista dei siti che ospitano gli archivi si trova nella pagina di
       <ulink url="&faqurl.php.support;">Supporto</ulink>.
       Gli articoli delle mailinglist vengono anche archiviati come messaggi
       news. Si può accedere al news server <ulink
       url="&faqurl.php.news;">&faqurl.php.news;</ulink>
       usando un client per le news. Esiste anche un'interfaccia web
       sperimentale verso il news server <ulink
       url="&faqurl.php.newsweb;">&faqurl.php.newsweb;</ulink>
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>
  
   <qandaentry id="faq.mailinglist.question">
    <question>
     <para>Cosa si può chiedere nelle mailing list?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Poiché PHP cresce di popolarità di giorno in giorno, il traffico
      sulla mailing list php-general è notevolmente aumentato, attualmente
      la lista riceve circa 150-200 messaggi al giorno. Considerato ciò,
      è nell'interesse di tutti usare la lista solo come ultima chance,
      cioè solo quando si è già cercato in tutti gli altri posti.
     </para>
     <para>
      Prima di inviare un messaggio alla lista, bisognerebbe dare una lettura a queste FAQ e al
      manuale per vedere se si può trovare aiuto lì. Se non si trova nulla,
      si può provare con gli archivi della mailing list (vedere sopra). 
      Se si riscontrano problemi nell'installare o nel configurare PHP, per favore
      fare riferimento alla documentazione inclusa nella distribuzione e ai vari README. Se anche allora
      non si riescono a trovare informazioni sufficienti, si è i benvenuti ad usare
      la mailing list.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>
   
   <qandaentry id="faq.mailinglist.guideline">
    <question>
     <para>Quali informazioni si dovrebbero includere nel mandare un messaggio a una mailinglist?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Messaggi tipo: "Non riesco a installare PHP! Aiuto! Cosa c'è di
      sbagliato?" non sono di aiuto a nessuno. Se si hanno problemi
      a installare PHP, si dovrebbero includere il sistema operativo
      nel quale lo si sta cercando di installare, quale versione di PHP si vuole installare,
      in quale forma lo si ha a disposizione (pre-compilato, dal CVS, RPM e così via), cosa si è tentato
      fino ad ora, dove ci si è bloccati e l'esatto messaggio di errore.
     </para>
     <para>
      Questa regola è applicabile agli altri problemi che si possino incontrare. Si devono
      includere informazioni su cosa si è fatto, dove si è rimasti bloccati, cosa si sta 
      cercando di fare e , se possibile, fornire gli esatti messaggi di errore. Se avete
      problemi con il vostro codice sorgente, dovreste includere la parte di
      codice che non è funzionante. Non includere più codice 
      di quello che è strettamente necessario! Quello renderebbe il messaggio difficile da leggere e molte
      persone lo salterebbero proprio a causa di questo. Se siete poco sicuri
      su quante informazioni includere nel messaggio, meglio includerne 
      di più che di meno.
     </para>
     <para>
      Un'altra cosa importante da ricordare è quella di sintetizzare il vostro problema
      nell'oggetto del messaggio. Un oggetto del tipo "AIUTATEMIIIIIIIII!!!" oppure "Dove sta
      problema?" verrà ignorato dalla maggioranza dei lettori.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>
  </qandaset>
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