配送单打印总结

[Chaoming-L]

配送单打印案例总结

前言

在web配送单打印过程，会碰到各种各样的奇怪问题。web配送打印坑比较多，一部分原因是自定义配送单使用自由度比较高,很多场景在开发和设计过程难以预料和覆盖。另一部分原因是,web打印在底层硬件控制能力有限，做一键配置+打印比较困难。

以此总结一些案例,和踩过的坑。希望帮助用户快速定位问题，提高使用体验。

异常分析

由于主要使用场景在window端，所以以window为例。打印异常大致归以下几类：

根据上面的导图,大致能定位常见打印异常.然后对症下药就可以了.

常用纸张尺寸如下:

配置 \ 纸张规格	A4	241纸	二分纸
驱动表单	A4(210x297mm)	210 x 279.4 mm (最好精确到0.1mm)	210 x 139.7 mm (最好精确到0.1mm)
打印模板	A4	自定义纸张 (并设置 210 x 279.4mm)	二分纸

特别注意:

• 驱动表单设置失败 .例如: 在打印服务器添加了尺寸为:21cm x 28cm的表单,但是打印弹出,无法找到该尺寸.解决方案: 把尺寸设置为21.01cm x 28cm
• 新版打印,需要在打印的时候把边距设为无

走纸异常处理

打印过程经常会碰到走纸异常,特别针式打印机! 下面结合具体场景,说说走纸异常如何处理.

Q：喷墨机不进纸、空走纸或卡纸如何处理？
A：
情景一：不进纸
原因分析及解决方法：

1.放纸方法不正确：请面对打印机靠右侧放纸，滑动左导轨，使其紧靠打印纸的左边缘。
纸张不平整：纸张受潮后会出现弯曲情况，请反方向卷动纸张，保证纸张平整。

2.纸张超出打印机规格，喷墨打印机通过摩擦进纸，纸张太硬、太厚、太光滑将不能进纸，建议更换更换薄纸测试。
说明：部分超规格纸张，新购机时打印正常，使用一段时间后出现不进纸情况，出现此问题是因为新机各部件都处于最佳状态，所以可以少量进入超规格纸张。建议购买合适的纸张进行打印。
3.大量打印后搓纸轮磨损或粘连纸粉导致摩擦力下降，建议使用棉签沾少量酒精擦拭打印机后面搓纸轮测试。
说明：某些质量比较差的纸张容易掉粉，搓纸轮摩擦进纸时会粘连纸粉导致搓纸能力下降，建议使用高质量打印机进行打印。
4.通过以上方法无法解决，建议联系打印机厂商处理。

情景二：卡纸
解决方法：
1.关闭打印机，如果卡纸不严重纸张会自动走出。
2.沿着出纸方向取出纸张，并检查打印机内部是否有碎纸和异物。
3.重新开机，装入新打印纸测试，注意检查纸张是否有翘角、褶皱情况。
4.通过以上方法无法解决，建议联系厂商。
说明：打印机卡纸后避免用力拉拽纸张，这样操作容易导致打印机内部脱落或损坏。

情景三：空走纸
原因分析及解决方法：
空走纸是打印机认为放纸不正确，所以没有打印直接走出。通常放纸太深会出现空走纸情况，请面对打印机靠右侧放纸，轻轻的靠在进纸器，滑动左导轨，使其紧靠打印纸的左边缘。

说明：有打印动作，但是纸张空白是喷嘴堵塞问题，请清洗打印头解决。

使用连续纸打印时，打印的内容有空白页或逐渐偏移的现像，如何解决？

一、现象描述：
使用连续纸打印时，总是按A4纸的长度多走出一部分白纸或多走出一页空白纸。

二、产生原因：
应用软件与驱动中一般默认的纸张尺寸是A4（21×29.7cm），而连续纸使用最多的241纸(21×27.94cm)或二分纸(21×13.97cm)的尺寸，要比A4纸短一些，所以会多走一部分白纸。

三、解决方法：正确设置打印纸尺寸

设置方法请看https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=860&ArticleId=1500&pg=&view=&columnid2=860

四、注意：

由于打印机直接会有细微差异，具体问题还要具体分析。以上都设置都确保正确之后，换页还有问题，那么就可以通过这个__测试链接__,去测试打印机换页是否正常.

经过__测试链接__,换页问题还是存在,那么基本断定是打印机硬件或者设置问题,建议联系打印机厂商处理.

一些案例

• 偏移(纸张尺寸设置不对):

  ​

• 空白(纸张尺寸设置问题 或者 硬件问题):

  

• 向左偏移(红框螺丝需要调整):

调整螺丝后就正常了,如图: