Dificuldade de contato com um dos clientes do projeto

[Diego-BF]

Comportamento Esperado

Conseguir manter contato entre o cliente do nosso projeto e a Product Owner, para a troca de informações sobre o projeto Dr. Down.

Comportamento Atual

O cliente apontado como sendo a nossa referência não responde às tentativas de contato feitas pela Product Owner, ou responde com grande atraso.

Possível Solução

Adotar outra pessoa (que inicialmente foi passada como outro cliente do nosso projeto) como o nosso "cliente referência", pois a Product Owner tem conseguido manter contato com ele e este tem se mostrado solícito.

Contexto

Esse problema está afetando a obtenção de informações sobre o projeto e que o cliente pode nos fornecer, sendo um risco para o bom andamento do projeto Dr. Down.